804
8
Casino complaint «Play Fortuna Casino» solved
22.02.2025 я совершил депозит на игровой счёт на сумму 3505руб. 06.03.2025 денег на счету так и нет. Для выяснения направил подтверждающие документы (чек, выписку, подтверждение по данной транзакции) в службу поддержки, каждый день общаюсь с поддержкой, вопрос не решëн.
The player ignored the casino
Complaint Information
Amount
3505 ₽
Cause
Payment delay
22.02.2025 я совершил депозит на игровой счёт на сумму 3505руб. 06.03.2025 денег на счету так и нет. Для выяснения направил подтверждающие документы (чек, выписку, подтверждение по данной транзакции) в службу поддержки, каждый день общаюсь с поддержкой, вопрос не решëн.
Attached files
-
1 files
The player ignored the casino.
Casino statistics
Resolved complaints: 15
Rejected complaints: 3
Unresolved complaints: 1
Average response time:
1 days
Average lifetime of a complaint:
5 days
Average disputed amount:
2407 $